한국갤럽 마켓70 제1B호 - 미디어·콘텐츠 서비스 이용률

● 한국갤럽은 1974년 설립 이래 우리 사회의 다양한 현안을 독자적으로 조사하여 누구나 자유로이 활용할 수 있게 공표해왔습니다. 과거의 유물(遺物)과 사관(史官)의 기록은 권세(權勢) 위주지만 오늘을 사는 보통 사람들의 생각이야말로 생생한 시대상의 반영이란 믿음에서입니다. ● 한국갤럽이 창립 45주년을 맞아 소비자와 마케터를 위한 조사 <마켓70>을 공개합니다. 이는 70가지 이상의 제품·서비스·미디어 라이프스타일을 교차 분석할 수 있는 데이터로, 2018년 5월부터 2019년 3월까지 전국(제주 제외) 만 13세 이상 한국인 9,600명을 개별 면접조사한 결과입니다. ● 이 조사는 다양한 시장 지형을 간명하게 파악하고, 소비·여가 생활 연구에 가장 기초적인 자료를 제공하는 데 목적이 있으므로 항목별 상세 설명은 생략합니다. 수치를 인용할 때는 반드시 출처를 밝혀주시고, 추가 분석이 필요한 분은 한국갤럽으로 문의 바랍니다.

한국갤럽 마켓70 제1B호 - 미디어·콘텐츠 서비스
→ 전체 조사 항목 한눈에 보기(PDF)

조사 개요
- 조사기간: 2018년 5월~2019년 3월
- 표본추출: 2단계 층화 집락 무작위 추출-지점 내 성·연령별 할당
- 조사방식: 개별 면접조사
- 조사대상: 전국(제주 제외) 만 13세 이상 남녀 9,600명
- 표본오차: ±1.0%포인트(95% 신뢰수준)
- 응답률: 27%(총 접촉 35,135명 중 9,600명 응답 완료)
- 의뢰처: 한국갤럽 자체 조사

조사 내용 (아래 항목별 한 달 내, 1년 내 이용 경험률)
- 모바일 메신저, 소셜 네트워크 서비스/SNS, 라디오 정기 청취, 팟캐스트 청취
- 유료 음원, 유료 동영상, 종이책 유료 구입, 전자책 유료 구입
- 종이신문 유료 구독, 종이잡지 유료 구독, 외국어 학습 앱, 전화 외국어 학습

주요 결과

한국갤럽이 2018년 5월부터 2019년 3월까지 전국(제주 제외) 만 13세 이상 남녀 9,600명에게 미디어·콘텐츠 서비스 관련 12개 항목별 이용 경험을 물었다. 그 결과를 최근 1년 내 이용률 기준으로 보면 모바일 메신저 89%, 소셜 네트워크 서비스/SNS 53%, 라디오 정기 청취 44%, 음원 사이트 유료 이용 29%, 동영상 사이트 유료 이용 25%, 팟캐스트 청취 18%, 종이책 유료 구입 16%, 종이신문 유료 구독 12%, 외국어 학습 앱 7%, 전자책 유료 구입 6%, 전화 외국어 학습 서비스 3%, 종이잡지 유료 구독 3% 순으로 나타났다.

◎ 모바일 메신저(카카오톡 등)는 10대부터 50대까지 최근 1년 이용률이 90%를 넘고 60대 이상에서도 67%로 높은 편이지만, 소셜 네트워크 서비스(이하 SNS, 페이스북·인스타그램·트위터 등)는 40대부터 급격히 감소한다(10대 83%, 20대 89%, 30대 78%, 40대 62%, 50대 36%, 60대+ 11%).

◎ 1년 내 이용률과 한 달 내 이용률 간 차이가 작을수록 일상 생활에서 빈번하게 이뤄지는 활동이라고 볼 수 있다. 예를 들어 모바일 메신저의 1년 내 이용률은 89%, 한 달 내 이용률은 86%로 3%포인트 차이지만 SNS는 1년 내 이용률 53%, 한 달 내 이용률 41%로 12%포인트 차이다.

◎ 라디오와 팟캐스트는 소리로 정보를 전달하는 매체라는 공통점이 있지만 라디오 이용자는 남성, 30대부터 60대 이상까지, 직장인(자영업, 블루칼라, 화이트칼라)으로 저변이 넓고, 팟캐스트 이용자는 10~30대와 학생이 주축이다.






◎ 참고로, 한국인터넷진흥원의 <인터넷이용실태조사>에 따르면 우리나라 인터넷 이용률은 2000년 45%에서 2001년 57%로 크게 늘었고(만 7세 이상 기준) 2004년 70%(만 6세 이상 기준), 2013년 80%, 2017년 90%(만 3세 이상 기준)에 달했다. 모바일 인터넷 활성화를 이끈 스마트폰 사용률(성인 기준, 한국갤럽)은 2012년 1월 53%에서 그해 6월 60%, 2013년 2월 70%, 2014년 7월 80%를 돌파했고 2017년 1월 93%에 달했으나 이후로는 큰 변화 없다.

◎ 아래 교차집계표 하단에 제시한 '상대적으로 많이 이용하는 다른 서비스, 즐겨하는 운동·여가 활동, 보유율 높은 품목'은 서비스별 한 달 내 이용 경험자를 기준으로 전체 평균을 크게 상회하는 것들이다. 예를 들어 전자책 구입자는 종이책 구입과 유료 음원·영상 이용이 잦으며 도서관도 비교적 즐겨가는 편이다. 종이신문 유료 구독자 중에는 종이잡지나 종이책을 가까이 하며 정기적으로 라디오를 듣는 사람이 많다.

● 응답자 특성표 세부 단위로는 실제 분포보다 약간 많거나 적게 조사될 수 있으므로 행정안전부 주민등록인구 기준으로 가중 처리하여 최종 결과를 산출합니다. 아래 응답자 특성표의 '조사완료 사례수'는 실제 응답 완료한 인원, '가중 후 사례수'는 2019년 1월 행정안전부 주민등록인구 기준 지역/성/연령별 셀 가중 처리 후 인원입니다.

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